Outils IA
Des outils d'administration autonomes qui analysent vos conversations, construisent votre base de connaissances et améliorent votre agent automatiquement — aucun travail manuel nécessaire.
Outils IA — Travaillez Plus Intelligemment, Pas Plus Dur
Les Outils IA sont des utilitaires d'administration autonomes qui vous aident à analyser, optimiser et améliorer votre configuration AI Support Engineer — automatiquement. Tandis que les plugins améliorent l'expérience des visiteurs, les Outils IA travaillent en arrière-plan pour faire de vous un meilleur opérateur.
Outils Gratuits
Certains Outils IA sont complètement gratuits — disponibles sur tous les plans sans frais supplémentaires. Commencez à analyser et améliorer votre configuration dès le premier jour.
Outils Premium
Les outils avancés sont disponibles en tant qu'achats uniques. Achetez une fois, utilisez toujours — aucun abonnement, aucun frais récurrent.
Exécution à la Demande
Les Outils IA s'exécutent quand vous les déclenchez — pas automatiquement en arrière-plan. Vous choisissez quand exécuter, examinez le résultat et décidez quoi en faire.
Importation en Un Clic
La plupart des outils génèrent du contenu que vous pouvez importer directement dans votre Base de Connaissances ou vos Intentions — pas de copier-coller, pas de reformatage.
Amélioration Continue
Exécutez les outils mensuellement pour garder votre agent performant. Avec la croissance de votre volume de chat, de nouveaux modèles émergent — les Outils IA vous aident à les capturer et agir dessus automatiquement.
Votre Fournisseur IA
Les Outils IA utilisent les paramètres IA de votre espace de travail — Anthropic ou OpenAI. Les utilisateurs BYOK exécutent les outils sur leur propre clé API sans limites de quota de tokens.
📂 Catégories d'Outils
- Données — Extrayez et exportez des données structurées de vos conversations. Email Grabber collecte chaque adresse e-mail partagée en chat — coût IA zéro.
- Génération IA — Utilisez l'IA pour analyser vos chats et générer du contenu prêt à l'emploi. Intent Creator, KB Builder et Chat Analyzer sont tous inclus.
- Analytique — Comprenez ce qui se passe dans vos conversations — heures de pointe, sujets principaux, distribution des langues, tendances de sentiments.
- Importation / Exportation — Déplacez du contenu entre les outils, exportez des fichiers CSV et importez en masse du contenu généré directement dans votre Base de Connaissances ou vos Intentions.
- Optimisation — Des outils qui identifient les lacunes, suggèrent des améliorations et vous aident à réduire les coûts IA en convertissant les questions fréquentes en Intentions à coût zéro.
- Intégrations — Connectez la sortie des Outils IA à des systèmes externes. À venir bientôt.
💡 Comment les Outils IA vous font gagner du temps
- Sans Outils IA : lire manuellement des centaines de conversations pour trouver des modèles → des heures de travail par mois.
- Avec Intent Creator : l'IA lit vos journaux, regroupe les questions récurrentes et génère les règles d'Intention en secondes.
- Sans Outils IA : rédiger des entrées de Base de Connaissances à partir de zéro pour chaque page de produit ou politique.
- Avec KB Builder : collez une URL ou téléchargez un document → entrées KB structurées prêtes à importer en moins d'une minute.
- Plus vous avez de volume de chat, plus les Outils IA vous apportent de valeur.
Explorez les Outils IA en action.
Parcourez chaque outil dans le menu de gauche pour une analyse complète des fonctionnalités. Les Outils IA sont disponibles à partir du plan Basic et supérieur.
Commencez Gratuitement →